Політика конфіденційності
Як ми захищаємо та використовуємо вашу особисту інформацію
1. Вступ
bleforsan поважає вашу приватність та зобов'язується захищати особисту інформацію, яку ви надаєте нам. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та захищаємо.
Важливо: Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цією політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Особиста інформація:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна пошта (якщо надається)
- Вік та основна інформація про фізичний стан
- Медична інформація, необхідна для безпечного проведення тренувань
2.2. Інформація про використання послуг:
- Дати та час відвідування занять
- Типи тренувань та програм, в яких ви берете участь
- Прогрес та досягнення в тренуваннях
- Відгуки та коментарі про наші послуги
2.3. Технічна інформація:
- IP-адреса та інформація про браузер (при використанні веб-сайту)
- Дані про відвідування сторінок сайту
- Час та тривалість сесій на сайті
3. Як ми використовуємо ваші дані
3.1. Надання послуг:
- Розробка індивідуальних програм тренувань
- Планування та проведення занять
- Моніторинг прогресу та адаптація програм
- Забезпечення безпеки під час тренувань
3.2. Комунікація:
- Зв'язок з вами щодо розкладу занять
- Надання важливих оновлень про наші послуги
- Відповіді на ваші запитання та звернення
- Надсилання корисної інформації про здоровий спосіб життя
3.3. Покращення послуг:
- Аналіз ефективності наших програм
- Розробка нових послуг та програм
- Покращення якості обслуговування
4. Захист ваших даних
Безпека - наш пріоритет. Ми використовуємо сучасні методи захисту для забезпечення безпеки ваших особистих даних.
4.1. Технічні заходи:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Обмежений доступ до особистих даних
- Регулярне резервне копіювання даних
4.2. Організаційні заходи:
- Навчання персоналу принципам захисту даних
- Політика доступу до інформації
- Регулярний аудит систем безпеки
5. Передача даних третім особам
Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші особисті дані третім особам для комерційних цілей.
5.1. Винятки можливі лише в наступних випадках:
- За вашою явною письмовою згодою
- При необхідності надання медичної допомоги в екстрених ситуаціях
- На вимогу правоохоронних органів відповідно до законодавства
- Для виконання договірних зобов'язань (наприклад, платіжні системи)
5.2. Партнери та постачальники послуг:
У разі залучення зовнішніх постачальників послуг, ми забезпечуємо їх відповідність нашим стандартам захисту даних.
6. Ваші права
6.1. Ви маєте право:
- Знати, які дані ми про вас зберігаємо
- Запитувати копію ваших особистих даних
- Вимагати виправлення неточних даних
- Запитувати видалення ваших даних
- Обмежити обробку ваших даних
- Відкликати згоду на обробку даних
6.2. Як скористатися своїми правами:
Для реалізації ваших прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті або особисто під час відвідування. Ми розглянемо ваш запит впродовж 30 днів.
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки, скільки це необхідно для надання послуг та виконання наших зобов'язань перед вами.
- Активні клієнти: дані зберігаються протягом всього періоду надання послуг
- Неактивні клієнти: дані можуть зберігатися до 3 років для можливого відновлення послуг
- Медичні дані: зберігаються відповідно до медичних стандартів
- Фінансові записи: зберігаються відповідно до податкового законодавства
8. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі значні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або інші доступні засоби зв'язку.
9. Контакти щодо конфіденційності
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або того, як ми обробляємо ваші особисті дані, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові прояснити будь-які аспекти захисту вашої приватності.